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Domande & Risposte
Come utilizzo il codice che ho ricevuto?
Registrati sul sito col tuo account (se non hai un account, clicca qui per crearne uno), entra nella tua area personale e clicca sulla sezione Gift Card.
Aggiungi il codice ricevuto via mail per controllare l’importo a tua disposizione.
Oppure, all’interno del tuo carrello, inserisci il numero dalla tua Gift Card e verrà subito scalato il credito sul tuo acquisto.
Dove controllo il saldo della mia Gift card?
Per consultare il saldo della Gift Card basterà entrare nella tua area personale, oppure inserire il codice della tua Gift Card direttamente all’interno del carrello.
Devo attivarla?
No, non è necessaria l’attivazione, la Gift Card è subito e pronta all’uso!
Devo utilizzare l'importo della Gift Card in un'unica soluzione?
No, è possibile spendere l’importo della Gift Card anche in più soluzioni di acquisto. Il credito rimanente può essere utilizzato per altri acquisti sul nostro sito e nei nostri monomarca di Firenze, Roma e Milano.
Ha una scadenza?
Si, la scadenza della Gift Card è riportata all’interno della mail che contiene il codice.
Puoi controllare la data di scadenza anche dalla sezione Gift Card nella tua area personale.
Posso comprarci proprio tutto?
Si, niente paura!
Poi utilizzare la tua Gift Card per acquistare occhiali da sole, occhiali da vista e accessori, ed è valida anche sui prodotti in saldo o in promozione!
Ho regalato una Gift Card ma il destinatario non ha ricevuto la mail con il codice
Controlla nella casella spam della tua e-mail o contatta il nostro supporto mandando una mail a [email protected] che saprà darti assistenza il prima possibile!
